• 依照消費者保護法第19條第1項明定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品猶豫期 （７天含假日），提醒您猶豫期非試用期。
• 本公司將於接獲申請之次日起1個工作天內檢視您的退貨要求，在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品，請於到貨七天期限內申請，逾期未辦理，除因商品原始瑕疵外將無法辦理銷退。
• 退貨商品須為未經使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
• 依消保法第19條合理例外情事，浴巾、毛巾、方巾、手帕等商品，經拆封使用過後，有個人衛生與防疫疑慮，恕不接受退貨。
  
• 如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

1. 超過七天的商品鑑賞期。
2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：水洗、污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
4. 惡意或大量退貨。
5. 因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。

• 購買前請確認是否需要該商品，收到商品後請務必仔細檢查商品是否有瑕疵，如有以避免日後糾紛。
• 退回商品必須是全新狀態且需完整。請您以送貨使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請使用其他紙箱包裝於商品之外。
• 若原廠包裝損毀將可能被認定為已逾越檢查商品之必要程度，而將影響您退貨的權益，本公司也可能將依毀損程度扣除為回復原狀必要費用為退費。

退貨產生之費用說明：

１.回收退貨商品數量與申請退貨數量不符者。若需再次配送或回收，會另收＄１００元運費。

2.若非因商品瑕疵或缺件退貨者，退貨後消費訂單金額若未達免運門檻(＄９９０元)，退給您的款項將會扣除宅配＄１００元或超取＄６０元的運費

• 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
• Line Pay付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
• 貨到付款與ATM付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。